Запись к врачу через колл-центр на Чукотке временно прекращена

Сообщение об ограничении работы сервисов дистанционной регистрации на прием в поликлинике, появилось в официальном телеграм-канале окружного департамента здравоохранения. По данным ведомства, проблемы возникли по техническим причинам. Получить соответствующую услугу по телефону местного колл-центра "6-11-12" сейчас невозможно.

Также жителей просят не использовать электронные сервисы записи к медицинским специалистам на портале "Госуслуги" и "регистратура87.рф". На Чукотке они сейчас работают крайне нестабильно – могут возникать ошибки во время оформления заявки.

«До возобновления работы колл-центра Департамента "6-11-12" и стабильной работы Госуслуг и "регистратура87.рф" для записи на прием к врачу можно воспользоваться: инфоматом в поликлинике и МФЦ. А также записаться по телефонам взрослой поликлиники: 2-75-50, 2-32-40, 2-32-25 и детской - 2-26-82, 2-09-24, 8-914-533-08-43. Приносим извинения за доставленные неудобства», - говорится в сообщении.

В департаменте здравоохранения подчеркивают – ограничения временные. Ожидается, что 24 октября колл-центр, использующий электронную платформу, а также онлайн-сервисы будут работать в прежнем режиме.

Напомним, с 12 по 23 октября на территории Анадыря и поселка Угольные Копи наблюдается резкое ухудшение качества интернет-сигнала, что негативно влияет на работу всех сервисов, использующих его в своей работе. Сейчас компания Ростелеком, которая является единственным поставщиком высокоскоростного интернета в округ, проводит профилактические ремонтные работы на подводной волоконно-оптической линии связи Петропавловск-Камчатский — Анадырь. В компании подчеркивают, что эта вынужденная мера. ВОЛС, по которой поступает высокоскоростной интернет на территорию округа, поврежден тралом рыболовного судна.