Теперь в регионе будут работать две клиентские службы с удаленными рабочими местами очного приема граждан во всех муниципальных центрах Округа. То есть, для граждан, желающих лично посетить офис Соцфонда фактически ничего не меняется.

 

Для того, чтобы записаться на прием в нужном населенном пункте округа через Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) необходимо будет выбрать «Дополнительный офис» в: г. Певек, г. Билибино, п. Провидения, п. Эгвекинот, с. Лаврентия. Жители г. Анадырь и Анадырского района по-прежнему могут обратиться в основные офисы клиентских служб в г. Анадырь и в п. Угольные-Копи. 

 

Прием граждан ведется в режиме пятидневной рабочей недели по расписанию клиентской службы, дополнительно организован прием в последнюю субботу каждого месяца с 8-30 до 12-30. 

Напоминаем, что услуги Социального фонда России предоставляются по экстерриториальному принципу и любой гражданин может обратиться за получением государственных услуг или консультаций в любую клиентскую службу Фонда независимо от места регистрации или фактического проживания. 

Вместе с тем, значительная часть услуг Социального фонда России доступна в электронном формате через Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Активно внедряются принципы проактивного оказания услуг, не требующие личного обращения граждан в клиентские службы СФР. На сегодняшний день Социальный фонд России предоставляет 41 услугу и меру государственной поддержки СФР в проактивном (беззаявительном) порядке. 

 

Получение услуг СФР в электронной форме, экономит время граждан и обеспечивает оперативность рассмотрения обращений. Для доступа к электронным услугам достаточно иметь подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг.

 

Услуги Социального фонда России также предоставляются через многофункциональные центры. Граждане могут обратиться в любой удобный офис МФЦ для получения необходимых услуг СФР, что расширяет возможности выбора места обращения и повышает доступность государственных услуг. 

 

Реализуемая СФР многоканальная модель предоставления услуг (через клиентские службы СФР, сеть МФЦ, цифровые платформы и мобильные форматы работы) гарантирует сохранение высокого уровня доступности государственной поддержки, обеспечивая гражданам максимальное удобство и непрерывность получения всех необходимых мер социальной защиты.

Одновременно информируем, что по телефону «горячей» линии единого контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный) можно получить консультацию по самым разным вопросам: от назначения мер поддержки до графика выплат пенсий и пособий. Это удобный сервис, позволяющий узнать нужную информацию, не выходя из дома.

Кроме того, информацию обо всех мерах социальной поддержки можно получить на официальных страницах Отделения Социального фонда России по Чукотскому автономному округу в социальных сетях и мессенджерах: ВКонтакте, Одноклассники, MAX и Telegram.