Ориентир на высокие цели
30 августа 2012 г., г. Магадан – Северо-Восточный банк объявляет о запуске первых краудсорсинговых проектов в рамках новой интернет-площадки «Сбербанк-краудсорсинг» (www.sberbank21.ru) – «Корпоративная социальная ответственность», «Политика инновационной деятельности Сбербанка России» и «Очередей. НЕТ!».
В т.г. году Сбербанк России выпустил свой второй отчет о корпоративной ответственности. В данном отчете представлены сведения о реализации стратегии банка, его бизнес-целей и задач, о влиянии на социальную и экологическую среду, в которых он работает. Сегодня посредством краудсорсинг-проекта «Корпоративная социальная ответственность» банк организует «общественное рассмотрение» Отчета о КСО, используя его как повод получения обратной связи и предложений по дальнейшему развитию данной темы в банке.
Следующий проект под названием «Политика инновационной деятельности Сбербанка России» направлен на внесение изменений в действующую политику организации инновационной деятельности, интеграцию механизмов краудсорсинга в работу с идеями и предложениями.
Выработать новые варианты для максимального сокращения времени ожидания обслуживания в дополнительных офисах призван проект «Очередей. НЕТ!». Несмотря на то, что многие клиенты уже совершают операции он-лайн, потребность в услугах, требующих личного присутствия, сохраняется.
Банку важно услышать мнение внутренних и внешних клиентов, которых он приглашает принять участие в интересных проектах, способствующих формированию принципиально новых способов взаимодействия между банком и всеми, кто, так или иначе, связан с его деятельностью.
«Команде Сбербанка России необходимо не просто знать мнение каждого клиента, - отмечает председатель Северо-Восточного банка Александр Золотарёв, - но и иметь возможность работать рука об руку с активными, неравнодушными, энергичными людьми. Данную возможность и дают современные технологии краудсорсинга».
Принять участие в проектах можно по адресу www.sberbank21.ru.
ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий свыше 57.6% голосующих акций. Другими акционерами банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт банка – www.sberbank.ru
Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из 17-ти территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 15 отделениями и 244 структурными подразделениями.
Елена Кардаш
Пресс-центр
тел. (4132) 690-310