Трансаэро -шарашкина контора.

Пришла весна! Период отпусков ! Но, как всегда, внезапно, в очередной раз сотни пассажиров, связавшихся с некой компанией "Трансаэро" будут терпеть, мягко говоря,массу неудобств. Вообще изначально, хотелось бы знать, как эта фирма появилась на Чукотке, и чем она (компания) прельстила местных окружных чиновников.То что эта авиакомпания необязательна,многие пассажиры уже удостоверились.Могут изменить маршрут полёта, могут вообще отменить рейс, как было на этой неделе. Что ещё впереди? Вопрос к знающим, уважаемым юристам:что предпринимать если компания не выполняет взятые на себя обязательства. Ведь, как я понимаю, купив билеты, мы заключаем с компанией договор на перевозку себя любимых, членов своих семей. Отдаём немалые деньги и вправе требовать исполнения этого договора. Здесь нет ни представительства союза потребителей, ни надлежащего контроля за работой компании. Кассиры лишь руками разводят. Может пора наконец и окружным властям подключиться к этому вопросу, а не сидеть в кустах ?!!! Прошу высказываться !