Проблемы с сотовой связью
С начала осени наблюдаю неприятную картину - теряется GSM сигнал сотовой связи, качество голосовых вызовов упало ниже плинтуса (абонент теряется, речь "булькает"). Про мобильный интернет молчу.
Сначала грешил на свой телефон, но путем проверки нескольких аппаратов выяснил что "трубка" ни при чем. Потом на свой МТС. Опять же, выяснил что Мегафон и Билайн нисколько не лучше.
Зато у счастливых обладателей Теле2, а также материковских сим-карт все великолепно, связь отличная, интернет летает.
Господа - представители операторов "большой тройки" проясните пожалуйста, что происходит с мобильной связью в Анадыре.
- 31
- 1359
-
5
31 комментарий
Чтобы написать комментарий, нужно зарегистрироваться!
Sheldon умница!поддержал!надо чтобы все писали свои претензии.у меня уже подвижки есть.звонили ростелекомовцы,обещали разобраться с проблемой.почта россии посылку с лекарствами для жены нашла на следующий день после ответа из роскомнадзора.могут блин,когда хотят!!!теперь подождем,когда билайн с мегафоном зашевелятся
Билайн по качеству интернета и связи опустился на самое дно. Из 3 Гб интернета на высокой скорости, входящих в пакет тарифа - я за 24 дня этого месяца еле еле смог истратить 1,5 Гб. Скорость вообще никудышная. И это пакет на быстрой скорости. После нескольких лет обладания номером билайн нет да нет подумываю сменить оператора.
Хотя в свете комментариев...........посмотрим, что даст нам год грядущий
Абсолютно согласен,прям с языка стянули.Надо признаться хотя б в том,что скорость мобильного интернета самое ужасное.Сегодня дочери решил скачать несколько серий Лунтика по 33мб, 7 серий качаю весь день.Скорость скачивания варьируется от 1,2Кб/с!!!!!!! до 79кб/с!!! И это изо дня в день!! Я молчу про тестеры скорости (в PlayMaket),пинг от 790-900 ,логично предположить какова скорость!! Голосовые вызовы-отдельная тема,там тоже "печалька"...
по всем проблемам связаным с операторами сотовой связи,ростелекомом,работой почты,нарушением сроков доставки посылок пишите сюда:https://rkn.gov.ru/treatments/ в раздел "сформировать обращение".роскомнадзор-это единственная организация к которой они прислушиваются.чем больше людей напишут жалоб на косяки билайна,мегафона,мтс,ростелекома и почты россии,тем быстрее эти протокольные морды(я имею ввиду представителей большой пятерки:-) ) зашевелятся.под лежачий камень вода не течет!
Написал обращение про низкое качество предоставляемых билайном услуг. Ждем результата
Будем идти дальше. Пока ответ такой
Отпишутся, что все в соответствии с договором. Ведь оператор честно предупреждает, что скорость может отличаться от заявленной, при загрузке сети. А еще не совсем представляю, каким именно образом можно доказать комнадзору, что качество связи здесь действительно паршивое. Скриншотами тестов скорости? Записями лагающих разговоров? Сомнительно. Только если они сами проведут мониторинг.
З.Ы. Привет всем жителям Чукотского автономного общества!
.... в г. Анадыре Чукотского автономного ОБЩЕСТВА-) Улыбнуло...
что делать то? с этим жить? платим ж не маленькие суммы? накаляет даже разница тарифов с остальным дальним востоком..связь что завозят в навигацию параходами?
К сожалению, представители операторов сотовой связи высказываться не хотят. Было бы интересно почитать их комментарии на тему. Заодно и выяснили бы выгодно-не выгодно, почему стало хуже (голосовые вызовы), куда делись "палки" и тд. Расходимся граждане. Ответов не будет
Честно признаться,долго терпел (до сегодняшнего дня),и вот решил тоже высказать свое недовольство о качестве предоставляемых услуг нашими местными провайдерами сотовой связи!!! Господа ответственные лица!! До каких пор этот беспредел будет продолжаться???!!! Я конечно понимаю,что Вас,высокоуважаемые,это мало волнует,и что у вас какое-то поди VIP подключение,услуги и тарифы.Но коли люд честной платит такие деньги (а они не малые,ибо стоимость Чукотских тарифов-это грабеж средь белого дня),то возникает весьма разумный вопрос....Почему за столь продолжительное время пребывания на территории ЧАО и "срубленных",прошу прощения за грубость,бабла,до сих пор не нашлось средств для повышения стабильности и качества предоставляемых вами услуг???? А про скорость интернет-соединения даже писать не хочется,оно хуже некуда!!!! 128Кб - даже в селах на материке,по всей территории РФ нигде не увидите,там как минимум от 1,5 до 3,5мб/с (и это только на 3G),проверено лично!! Ставил софт по проверке... читать дальше
В добавок скажу так....Д.Уоррен,тот который из "Поедем поедим на Чукотке" по НТВ,очень правильно подметил в своей передаче. "-.....на Чукотке интернета НЕТ..." Но что еще правильнее,так это тот факт,что мы еще ооочень долго не увидим тут достойного качества услуг сотовых операторов.Нас же более полумиллиона наверное проживает,и пользуются интернетом,и связью,что аж не выдерживает нагрузку"аппаратура",хоть бы не смешили.....В общем говоря,то,привыкаем к реальям господа....Ибо дальше наших с вами "писанин" в этой публикации,никуда не дойдет! Никому весь этот геморрой,прошу прощения,не нужен....
Да уж, ситуация сейчас, я бы сказал, катастрофическая. Куда делись те славные времена, как например в 2011 году? Помнится, пользовал я тогда материковскую симку Билайн, на тот момент на Чукотке не было роуминга и интернет действительно ЛЕТАЛ. Скорость держалась стабильно на уровне 3 МБит/с. Проблем не было никаких, и сеть была 3G. Но есть одно большое "но": тогда еще царила эпоха кнопочных телефонов, сенсорные Samsung и iPhone не имели широкого распространения. Ширина спутникового канала осталась та же, а вот количество желающих на этот канал возросло в разы. Сейчас даже у самого скромного абонента телефон iPhone или Android и там постоянно эти системы лезут в интернет: проверяют почту, качают погоду, местоположение, отправляют всякую информацию и т.д. Есть еще куча дополнительных приложения типа инстаграма, вайбера, ватсапа. Объем шлака, который пересылается по ватсапу многократно многим людям огромный, а это все надо качать каждому телефону и занимать канал. А обновления на... читать дальше
Я соглашусь с вами частично,в плане загрузки сети.Но мы должны понимать,что везде,практически все операторы в условиях конкуренции модернизируют,оптимизирут свое оборудование,расширяются,вносят новое и прочее.Что прибыль они получают нешуточную,это факт.Как мною было сказано ранее,что за всё время можно было бы и наладить всё и в нашем с вами северном крае.Всё это вполне реально и об этом всем им известно,и про загрузку сетей,и про обеспечени, и прочее прочее.Просто реалии таковы,что никому это ненужно,повторюсь.Никого не волнует из них,ни скорость трафика,ни качество связи.
Я думаю, что простым экономическим расчетом можно показать, что прибыль (вернее доходы) с нашего региона операторы получают совершенно мизерную, при том что затраты несут очень даже существенные. Если банально посчитать стоимость одной базовой станции (со строительством инфраструктуры под нее), умножить на количество этих БС, прибавить стоимость аренды спутниковых каналов, аренды помещений под БС, стоимость потребленной электроэнергии и т.п., да разделить это на общее количество абонентов во всем нашем регионе, то можно сильно удивиться.....И тогда станет понятно, что для операторов мы как регион в плане инвестиций в улучшение качества услуг действительно совершенно не интересен, и , соответсвенно, следует на вещи глядеть реально, и "держаться здесь"
Не соглашусь с Вами в части "аренды прмещений",ибо Билайн,вернее его офис прекратил свое существование в нашем городе уже давно.И поэтому никаких расходов в этой связи,не несет.Ну а о "мизерном" доходе спорить не имеет смысла думаю.В свете новых тарифов,к примеру "Все за 300" или "Все за 500" и т.п.,где списание происходит ежедневно,в месяц выходит с абонента,если считать помесячно,от 400 рублей,с учетом выгодного тарифа "Все за 500",многие переходят на него,где абонентская плата 16,7р/сутки,а те кто не менял старый свой тариф,были уведомлены по смс о автоматическом переходе на тариф "Все за 300",плюс,т.к.предыдущие тарифы стали "архивными".Поэтому все абоненты данного оператора именно на этих тарифах.С каждого абонента Билайн в ЧАО от 400 рублей в месяц.Вы считаете это мизером??? Учитывая,что абонентов у Билайна много.
К сожалению, не владею точной информацией по количеству абонентов у каждого из операторов, но можно попробовать из очень приблизительных цифр картину общую прикинуть.. Давайте, например (на примере Анадыря), возьмем за точку остсчета количество населения, имеющего симки одного оператора, за 3000 человек (1/3 часть от общего кол-ва нселения, включая младенцев и т.д.). Пусть каждый платит 400 руб/мес (многие больше, но многие и меньше). Итого 1.2 млн/мес. Я думаю, что как минимум половина от такой суммы тратится на электричество, потребляемое оборудованием автозала и базовыми станциями, больше половины платится за аренду спутниковых магистральных каналов, ну и еще расходов не одна статья наберется..... Всё это, конечное, очень приблизительно, но смысл-то понятен - не привлекательны мы с коммерческой точки зрения для них.... А для какого-нибудь поселка, где 100 абонентов, они своими платежами не покроют даже аренду самого маленького спутникового ресурса.....
Возможно, ответ может дать ФАС, они должны следить за этим. А так в Анадыре нет даже представителей хитрож...ой тройки. Никто не разъяснит ситуацию почему приобретаемые на Чукотке сим-карты - ущербные. У них и на материке остаются некие ограничения. Я приехал в ЦРС и пытался выяснить почему мой "безлемитище" пишет - 2Гига. Купил местную симку - всё "полетело", действительно безлимит. И не знал, что мой смартфон на такое способен!
А каким боком здесь ФАС ?
Да. По качеству связи, наверное, МО Ростехнадзора ближе.
МТС интернет более 16 КБ/с ещё ни разу не разгонялся, Анадырь-орг не всегда грузится, пришлось ви-фи дома ставить, который чуть ускоряет интернет.
Сотовая связь в последние пару лет хуже некуда: созвониться друг с другом иногда бывает сложнее и проще подойти, чем звонить. Причем это касается всех трех операторов большой тройки. Знакомый даже телефон поменял в надежде улучшить коммуникативные возможности. Не помогло. Мобильный интернет живет своей отдельной жизнью, даже находясь вблизи, в пределах прямой видимости от вышки сотовой связи.
С качеством связи действительно проблемы. Про интернет вообще молчу, хотя мой телефон показывает что оператор связи поддерживает стандарт 4G (LTE) :(
То, что он его поддерживает еще ни о чем не говорит.
Тихо тихо тихо))) не палите Теле2, а то желающих станет еще больше и он загнется )))
пользуюсь симкой мтс краснодарского края. связь так же хромает, хотя не могу понять, то ли у меня, то ли у тех, с кем разговариваю, а вот скорость интернета заметно выше, чем у местного мтс. если в вечернее время чукотская симка выжимает из себя 20-30 кбит/сек с постоянными разрывами, а привозная держит скорость не ниже 60, подымаясь до 200-300 кбит. хотя тоже не без дисконектов.
Может быть получится в этом обсуждении создать карту города с нормальным сигналом/качеством связи и карту черных дыр. Надеюсь, ОпСоСы прислушаются к жителям города и исправят свои недоработки. Хотя на это надежды почти нет. По личным ощущениям, хуже стало с конца августа.
Пора из сундуков вытаскивать Senao/Harwest/ etc. ? :-)
может не дойдет до этого? )))))
Самодурством занимаетесь, уважаемый. Ресурсы операторов как были, так ими и остались. Стоит кинуть клич мол у мегафона супер-интернет, как все ринуться в мегафон жрать его ресурс и те несколько мегабит со ствола АМ5 мегафона уже потребляют не 5 человек, а тысяча, что плохо для всех, но зато разгрузился МТС и те, кто его используют кидают клич мол на мтс супер-интернет... и так по кругу. Теле2? Не смешите. Они подбирают объедки с ресурсов Мтс и Билайн.
Самодурство - это когда за кампанию с крыши спрыгнул. Вопрос не о мобильном интернете и "бегунках". Вопрос качестве голосовой связи.
Почему теряется сигнал в центре города (по улице Ленина на свежем воздухе начиная от "Паруса" и до "Маяка")? Почему на Строителях одна "палка"? И наконец, почему объедки МТС для Теле2 лучше основного блюда.