Меры безопасности при пользовании услугой «Мобильный банк»
18 июля 2013 г., г. Магадан – Северо-Восточный банк Сбербанка России информирует клиентов о мерах предосторожности при пользовании услугой «Мобильный банк» во избежание противоправных действий со стороны мошенников.
- При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк ОнЛ@йн» Вам следует незамедлительно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный Центр Банка (тел. 8-800-555-5550) для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк ОнЛ@йн».
- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любой офис банка и отключить услугу «Мобильный банк» от старого номера телефона и подключить услугу на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.
- При подключении «Мобильного банка», становится доступна опция «Быстрый Платеж» – оплата любого номера мобильного телефона и пополнения счета карты Сбербанка России. Отключать опцию «Быстрый Платеж» в любое время можно, отправив команду «НОЛЬ» на номер 900 или обратившись в Контактный Центр.
- Не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.
- Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников Банка.
- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к Интернет.
- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте.
- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин – возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.
- Не взламывайте телефон (например, через Jailbreaking), так как это отключает защитные механизмы, заложенные производителем. В результате ваш телефон становится уязвимым к заражению вирусным ПО.
- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе от имени Банка.
Мобильный банк — это простой и удобный sms-сервис, позволяющий получать информацию обо всех операциях по картам, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона в любое время и в любом месте.
Подробнее об услуге Мобильный банк можно узнать на официальном сайте www.sberbank.ru, а также в офисах банка.
ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн физических лиц и около 1 млн предприятий. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.
Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из 17-ти территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 12 отделениями и 252 структурными подразделениями.
Елена Кардаш
Пресс-центр
тел. (4132) 690-310