Cотрудник месяца ОПС Анадырь

 В рамках программы по повышению качества обслуживания клиентов в отделениях почтовой связи и проекта «Конвейер идей», УФПС Чукотского АО-филиал ФГУП «Почта России» выступило с инициативой поощрения сотрудников, непосредственно обслуживающих посетителей почтовых отделений и являющихся «лицом компании» переходящим вымпелом «Лучший работник месяца». Кандидатура на звание лучшего сотрудника определяется по множеству критериев, которые, в первую очередь, включают в себя соблюдение стандартов качества внешнего вида, выполнение плана продаж и качественное обслуживание клиентов.

Так, в отделении почтовой связи г.Анадыря прошло торжественное вручение вымпела. Лучшим работником месяца была признана оператор 1 класса Цветкова Джульетта Юрьевна, работа которой получила наивысшую оценку руководства по итогам прошедшего месяца.

Качественная работа операторов связи – одна из важнейших задач федерального почтового оператора.  Главными составляющими качественного обслуживания являются профессиональная компетенция операторов связи, их коммуникативные навыки, соответствие внешнего вида сотрудников и рабочего места корпоративным стандартам. В целях мотивации персонала к достижению высоких стандартов клиентского сервиса, начиная с мая 2012 г., практика присвоения звания «Лучший работник месяца»  будет взята на вооружение и в других отделениях почтовой связи Чукотского автономного округа.