«Ростелеком» унифицирует лицевые счета абонентов

«Ростелеком» вводит единый формат нумерации лицевых счетов абонентов в Чукотском автономном округе.

Обновленные номера лицевых счетов будут состоять из двенадцати цифр, из которых первая цифра означает принадлежность абонента к тому или иному филиалу, вторая и третья обозначают регион проживания абонента, затем следует резервная цифра и цифра, означающая признак сегментации абонентов («0» - юридическое лицо, «1» - физическое лицо).

В Чукотском автономном округе у абонентов физических лиц новый лицевой счет будет выглядеть так: 78701ХХХХХХХ. У клиентов юридических лиц, соответственно, 78700ХХХХХХХ.

«Унификация лицевых счетов позволит нашим клиентам оплатить услуги из любой точки России, где есть интернет. Новая сквозная нумерация даст возможность исключить вероятность возникающих в процессе оплаты ошибок и увеличит скорость обработки платежа», - комментирует Абузова Лейла, заместитель коммерческого директора Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком».

Старый формат лицевого счета будет поддерживаться в платежных системах в течение длительного времени. В этот период прием оплаты будет осуществляться по двум лицевым счетам.

В Едином личном кабинете абонента (ЕЛК) (https://lk.rt.ru) старый лицевой счет будет отображаться с новым номером на страницах «Мои услуги» и «Карточка услуги» – для абонентов, чьи лицевые счета были присоединены к ЕЛК до момента изменения нумерации.

Также информацию о новом лицевом счете можно узнать по бесплатному номеру 8-800-1000-800.