Прокуратура округа проверила законность принимаемых региональными органами власти нормативных актов в сфере предоставления государственных услуг.
Установлено, что вопреки требованиям закона восемь нормативных актов не содержат в полном объеме административные процедуры, необходимые для предоставления государственных услуг.
Так в административном регламенте окружного департамента социальной политики по предоставлению государственной услуги «Оказание государственной социальной поддержки в соответствии с подпрограммой «Социальная поддержка семей и детей» государственной программы «Социальная поддержка населения Чукотского автономного округа на 2014-2018 годы» перечень документов, представляемых гражданами для получения государственной услуги, не разделен на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в раках межведомственного информационного взаимодействия; определены основания для прекращения рассмотрения жалобы, тогда как у органа, предоставляющего государственную услугу, отсутствует право при рассмотрении в досудебном (внесудебном) порядке жалобы прекращать ее рассмотрение, поскольку это обстоятельство препятствует принятию по поступившему обращению одного из решений, перечисленных в Федеральном законе «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Также в разделе регламента, предусматривающем досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц, не определены общие требования к порядку подачи жалобы, не установлены сроки и результаты ее рассмотрения, а лишь закреплены отсылочные нормы на отдельные положения федерального законодательства, регламентирующие данные вопросы, что, в свою очередь, влечет нарушение прав заявителей на получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственных услуг, а также создает определенные затруднения в их поиске и применении заявителями.
На противоречащие закону нормативные акты прокурором округа принесены протесты. Протесты рассмотрены и удовлетворены в полном объеме. Во все восемь административных регламента внесены соответствующие изменения.