Почта России

Немного поговорим о нашей почте.....даже не знаю с чего начать. Почта работает просто отвратительно! Почти 2 года постоянно заказываю товары через интернет и никогда с таким не сталкивалась. Заказ идет 14 дней (в зимний период максимум 20 дней). Оформила новый заказ 2 августа, проплатила, фирма отправили заказ 7 августа, извещения не было до вчерашнего дня, позвонила узнала в чем причина. А причина в том, что посылка лежит на почте уже почти 2 месяца, а меня так никто и не оповестил! Придя на почту задала вполне уместный вопрос:"Почему не было извещения?", на что ответила сидящая "школьница" (дословно):"ЧО вы меня об этом спрашиваете? я то тут при ЧОМ? это служба доставки!", (такая молодая, а уже такая нервная!) на мой следующий вопрос "И с кем мне можно переговорить по этуму поводу?" мне ответили довольно грубо "...им некогда с ТОБОЙ разговаривать!". Я конечно понимаю стрессы, много клиентов, но это не повод так со мной разговаривать и тем более мне тыкать! Немного не доросла ещё эта девочка чтобы так мне отвечать! Я думаю, что управлению почты нужно проводить РЕГУЛЯРНО семинары на тему: как правильно разговаривать с клиентами! И ещё проводить хотя бы какие - нибудь проверки по-части доставки посылок и бандеролей жителям города. Я плачу не для того за доставку чтобы я её не могла получить вовремя! Надеюсь, что это замечание будит услышано и будут приняты хоть какие то меры.