Нужна помощь

Кто знает от чего может быть такое. Моя почтовая программа Оутлок. Письма получаю, а отправить свои не могу. Пишет что связь с сервером установлена, но ответа сервер не дает. Ящик обслуживается чукотнетом. Помогите.