Еще раз о Чукотэнерго

Кто знает как пронять работников абонентского отдела ОАО ЭЭ "Чукотэнерго" ОП Анадырская ТЭЦ? Столько хамства и принебрежительного отношения к клиентам не встретишь нигде кроме этой организации. Перевели всех плательщиков на счет-квитанции, спасибо. Данная форма оплаты действительно удобнее, чем заполнение книжек. Но и тут у них не все слава богу! То не правильно данные внесены, при этом понять откуда эти цыфры взялись и Шерлок Холмс бы не смог, а то и вообще квитанции не приносят. Ну мы все люди понимающие всякое бывает... Но когда приходишь сама в их контору (Отке 50) за недоставленной тебе квитанцией, чтобы оплатить свои денежки за услуги сомнительного качества, а специалист после 10-минутного разговора по телефону (а ты стоишь ждешь, как человек воспитанный понимая, что перебивать не прилично) сообщает, что уже 2 минуты как у них начался обед и тебе надо прийти теперь в 13 часов, и, что отсутствие квитанции это моя проблема и поэтому я должна сама за ней ходить...и уходит громко хлопнув дверью... Чувствуешь себя как-то не очень. Может руководителю данной организации стоит рассмотреть вопрос о возможности производить людям, попавшим в подобные моей ситуации, выплату денежного вознаграждения за выполнение работы курьера. Ведь мы тратим свое время, свои силы и энергию, выполняя по сути, работу специалистов ОАО ЭЭ "Чукотэнерго" ОП Анадырская ТЭЦ???