Детский телефон доверия
Что такое детский телефон доверия?
Дети являются самой социально незащищенной категорией населения, так как они не имеют возможности, подобно взрослым, открыто заявить о своих проблемах и получить помощь. Поэтому важным приоритетом любого государства в области защиты прав детей является создание и поддержка социальных «каналов» получения информации о детских проблемах. Формирование таких «каналов» рекомендовано Комитетом по правам ребенка ООН Правительству Российской Федерации.
Основное предназначение детского телефона доверия – выслушать детей, обеспечить поддержку детям в трудной или кризисной ситуации, оказывать экстренную психологическую помощь детям, их родителям в трудной жизненной ситуации, способствовать созданию условий для нормального личностного развития детей и подростков, осуществлять профилактику и выявление случаев жестокого обращения с детьми.
Решение проблем детей зависит исключительно от активной и своевременной помощи взрослых, и в первую очередь – на государственном уровне. Следует помнить, что работа с детско-подрастковыми обращениями имеет определенную специфику, отличается от работы со взрослыми, и принципы организации деятельности службы экстренной психологической помощи по телефону детям также иные.
В сферу деятельности служб детского телефона доверия входит:
- Оказание экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям в кризисных ситуациях, в том числе при угрозе суицида
- Проведение психологического консультирования ребенка и членов его семьи
- Помощь родителям в построении позитивных детско-родительских отношений, обеспечение их методам конструктивного разрешения конфликтов в семье, что способствует сохранению семьи
- Организация других видов социально-психологической помощи позвонившим и информирование их о возможности получения социально-психологических услуг по месту жительства
Звонки принимаются по единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122 по будням с 09:00 до 18:30 (с 13:00 до 14:30 перерыв), суббота и воскресенье – выходной.
- 1
- 395
- 1
БЕСПЛАТНО И АНОНИМНО!