9 кругов оплаты садика
Хочу поделиться с родителями историей о том, как я оплачивала детский садик с помощью перевода через МДМ-Банк.
Уровень сервиса на высоте - тут плохого ничего сказать не могу. Отдала квитанцию, выданную мне в детском садике, операционист заполнил форму перевода на счет, я ее подписала и пошла домой, не подозревая о том, что приключения только начались. Прошел месяц, в садике мне дают новую квитанцию, в которой значится, что я должна за садик ровно ту сумму, которую платила в прошлом месяце. В праведном гневе я пришла разбираться в бухгалтерию, где меня просто отфуболили, сказав, что эти деньги на счет не поступали. Пришлось закатить скандал, после чего мне сказали, чтобы я пришла через неделю.
Через неделю я пришла и мне рассказали, что платеж, который совершался через МДМ-Банк, был зачислен на счет платежей с неизвестным назначением, зачислен по той причине, что операционист банка что-то там неправильно оформил в платежном поручении, а также рассказали, что я далеко не первая с этой проблемой и, несмотря на неоднократные обращения бухгалтерии к операционистам банка, руководству, несмотря на официальные письма с указанием того, как нужно оформлять платежные поручения, часть поручений все равно оформляется неправильно и до назначения не доходит, чего, как ни странно, не происходит с оплатой, совершенной через Сбербанк, Колыму и Россельхозбанк.
Отсюда мораль: если не хотите таких же приключений или не знаете как правильно оформляются платежные документы, то лучше не пользоваться услугами МДМ-а, а идти в проверенные банки.