115 тысяч обращений из соцсетей обработал за год Центр управления регионом на Чукотке

В топе тем, которые больше всего волнуют жителей округа – соцвыплаты, состояние дорог, благоустройство территорий, здравоохранение и ЖКХ. По этим и многим другим вопросам в ЦУР поступило 115 тысяч обращений, 2,5 тыс. из которых были переданы в работу ответственным исполнителям.

«Сотрудники центра внедряют в работу и новые технологии, например, совместно с департаментом социальной политики округа создали первый в регионе чат-бот органа исполнительной власти Чукотки, которым за первые полгода работы воспользовались более полутора тысяч раз», - уточнили в региональном ЦУР.

В учреждении отметили, что ещё одно из нововведений этого года – прямые эфиры, которые сотрудники ЦУР организуют совместно с "Радио Пурга". В них приняли участие представители органов исполнительной власти и большинство глав муниципалитетов Чукотки. С начала года прошёл 31 эфир.

Кроме того, за 2022 год ЦУР было проведено 25 обучающих мероприятий по созданию контента и дизайну постов в социальных сетях. Участниками семинаров стали специалисты, отвечающие за ведение "госпабликов", руководители и специалисты органов исполнительной власти и местного самоуправления, члены Общественной палаты ЧАО и избирательной комиссии по Чукотскому АО. 

Справка: Центры управления регионами начали открываться по всей стране в конце 2020 года по поручению президента РФ Владимира Путина. На Чукотке ЦУР действует два года. Его основная задача – способствовать прямой коммуникации между гражданами и властью.